e888网络平台知识产权保护政策
I. 此文件为e888网络平台对www.e888.com 的用户（“用户”）关于知识产权方面侵权投诉（“侵权投诉”）的处理程序的简要概述。 本文件中，“e888网络平台”是指e888网络平台有限公司及其附属公司的统称。
II . e888网络平台设定该处理程序以增进e888网络平台与用户之间的合作。
III. e888网络平台不是仲裁者或审判者。在客户要求e888网络平台就知识产权问题采取任何行动时，e888网络平台不会就所涉知识产权的有效性、真实性进行甄别和判断。反之，若e888网络平台针对一项侵权投诉决定不采取任何行动时，并不代表e888网络平台支持相关商品在www.e888.com上的展示或销售。
2. 侵权投诉的处理
I. 若一位用户（“投诉人”）认为另一用户（“被投诉人”）侵犯其知识产权，可以向e888网络平台提出侵权投诉。
II. 一旦收到一份侵权投诉，e888网络平台会要求投诉者完整填写并签署附件2中规定的格式表格（“知识产权投诉通知”）。
III. 同时，投诉人也必须按照下述第3条的规定向e888网络平台提供所有必要的文件及相关资料（“相关资料”），以便e888网络平台有足够的依据以处理此项侵权投诉。
IV. e888网络平台将按照附件1所述程序（“处理程序”）处理此项侵权投诉。
V. e888网络平台保留随时改进该处理程序的权利。
3. 相关资料
1. 根据上述第2.3条，相关资料应包括以下与此项侵权投诉有关的文件和资料：
1.1
投诉人就侵权投诉所涉及的产品或事物（“被侵权产品”）拥有知识产权的证据材料：
1.1.1
如涉及著作权，证据材料包括：登记证书，作品产生、首次发表的证明以及投诉人作为被侵权产品所涉著作权的权利人的证明；
1.1.2
如涉及商标权，证据材料包括：有关地域（定义参见下述第4条）商标注册机构颁发的商标注册证书及其他相关文件；
1.1.3
如涉及专利权，证据材料包括：有关地域（定义参见下述第4条）专利注册机构颁发的专利权证书（包括该专利的权利要求书、说明书及其附图）及其他相关文件；
1.1.4
如涉及产品外观设计，证据材料包括：有关地域（定义参见下述第4条）外观设计注册机构颁发的外观设计证书及其他相关文件；
1.1.5
根据案件的实际情况，e888网络平台要求提供的其他证据材料。为避免歧义，e888网络平台有权自行认定投诉人就被侵权产品拥有知识产权的证据材料的范围。
2. 投诉人公司有效的成立/注册证明（如适用）。
3. 存在侵权行为的相关证据，包括但不限于：照片、样品、手册、销售合同、发票等。
4. 与被投诉人之间关于投诉事项的任何未决诉讼，以及被投诉人的行为构成侵犯投诉人知识产权的合法、有效的证据材料（包括原始材料或有关地域依法认可的证据材料）。
5. e888网络平台要求提供的其他相关的文件资料。
4. 有关地域
1. e888网络平台了解和认同很多B2B交易平台上的交易商居住在不同的国家，或已在不同的国家注册了公司。
2. 在此知识产权保护政策之表述中，“相关地域”意指(i) 所投诉的侵权行为发生或可能发生的国家/地区；(ii)生产制造有关产品的国家/地区；或 (iii) 销售有关产品的国家/地区。
5. 补偿承诺
1. e888网络平台不具有核实每一位用户的身份、查证所投诉情形的真实性或有关产品来源的能力或义务。
2. 投诉人向e888网络平台提起侵权投诉并要求e888网络平台根据本政策采取相应行动，视为投诉人同意保证e888网络平台不会因该等行动而遭受任何索赔或损失，否则应向e888网络平台予以补偿。
附件1
侵权投诉的提出
- 投诉应提交填写完整的“知识产权投诉通知”，连同“相关资料”发送至e888网络平台邮箱 service@e888.com 。
- 投诉人应尽可能详细列明涉嫌侵权的产品细节，以便帮助e888网络平台对侵权投诉进行尽可能准确的评估。
- 除上述“相关资料”外，如果投诉人是侵权投诉所涉知识产权所有人的代理人或分支机构/下属公司，投诉人必须提供知识产权所有人签署的真实的授权委托书。
对侵权投诉的调查
- 如投诉人拒绝或未能令人满意的填写和签署e888网络平台规定的投诉表格，或者，基于e888网络平台的完全独立判断，投诉人所提供的有关资料不正确、不完整、无效、不适用、不令人满意或不充分，e888网络平台有权拒绝处理该等侵权投诉，直至投诉人向e888网络平台提交了令人满意的完整填写并签署的知识产权投诉通知，以及e888网络平台要求的进一步的澄清说明、细节或文件。
- e888网络平台将基于投诉人提供的相关资料对侵权投诉展开调查，以确定该侵权投诉的价值。
- 收到知识产权投诉通知后，e888网络平台将对侵权投诉进行评估。
- 一旦知识产权投诉通知、相关资料及e888网络平台基于评估侵权投诉的需要而要求提供的其他文件都被提交到e888网络平台后，e888网络平台将会转递知识产权投诉通知至被投诉人。
- 被投诉人将被给予三个工作日的时间以书面方式对侵权投诉进行反驳，并将反驳发送至e888网络平台邮箱service@e888.com。
e888网络平台采取的行动
- 如果被投诉人未能在三个工作日内对侵权投诉作出令人满意的回复或反驳，e888网络平台将删除知识产权投诉通知中所投诉的相关内容。
- 尽管有上述第9条的规定，e888网络平台有权采取其认为必要的、适当的所有行动，包括从www.e888.com 删除与侵权投诉有关的内容。
- 如果某用户在一年内受到两次以上的侵权投诉，无论有关侵权投诉的处理结果如何，e888网络平台均有权自行终止与该用户的合作关系。
e888网络平台采取行动后的进一步请求
- 倘若被投诉人对知识产权投诉通知提出了反驳意见，并为拒绝知识产权投诉通知中的指控提供了适当的理由（包括支持其主张的证据材料）e888网络平台有权自行决定采取以下行动：
- 恢复展示根据侵权投诉所删除的有关内容。
- 如果e888网络平台已对被投诉人采取了任何其他行动，e888网络平台有权自行决定采取最适当的追索行动。